DELAIS
LIVRAISONS
Attention, tous les articles disponibles sur la boutique en ligne ne sont pas systématiquement en stock et nécessitent un délai de fabrication à prendre en compte lors de votre achat. Les articles en stock sont notifiés par un bandeau "en stock" visible sur la vignette de la photo avant d'entrer sur la fiche du produit en question.
Si vous choisissez un article en stock : pas de délai de confection mais uniquement un délai de livraison.
Si vous sélectionnez un article en stock avec personnalisation prénom :
- pour une personnalisation prénom floqué le délai de confection est de 3 à 5 jours ouvrés (+livraison)
- pour une personnalisation prénom brodé le délai de confection est de 4 à 6 semaines (+livraison)
L'option prénom brodé revient à prendre un article "sur commande" puisqu'il n'est pas possible de réaliser cette broderie sur un article déjà cousu.
Si vous optez pour un article "sur commande" : le délai de confection est de 4 à 6 semaines (+ livraison)
Pour un article "sur mesure" : le délai de confection est d'environ 6 à 8 semaines (+ livraison).
Les délais de confection "sur commande" sont indiqués et mis à jour régulièrement sur le bandeau du haut du site Internet et visibles sur toutes les pages.
Si vous souhaitez un article qui n'est pas disponible sur le site ou une création sur mesure en fonction d'un thème et/ou des couleurs de la chambre de bébé, n'hésitez pas à prendre contact avec moi via le formulaire "contact" afin que l'on puisse échanger ensemble sur la réalisation et les délais de confection
de vos envies.
Chaque commande est soigneusement emballée et expédiée à l’adresse de votre choix. Pour un cadeau, n’hésitez pas à me communiquer les coordonnées de la personne à qui vous voulez faire plaisir et si vous souhaitez ajouter un petit mot d'accompagnement !
Tous les envois sont suivis (Lettre Suivie ou Colissimo) et les frais d'expéditions sont calculés au plus juste en fonction du poids de la commande. Le numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail une fois la commande expédiée. Vous recevrez votre commande dans un délai de 48 à 72h.
Pour les commandes hors France, sélectionnez votre pays de livraison. Le délai de livraison dépend du pays de destination, comptez environ 3 à 10 jours ouvrés.
Les frais de livraison sont indiqués dans votre panier avant de valider le paiement,
après avoir sélectionné le pays de livraison.
RETOUR
Je porte une attention particulière à la fabrication de chaque article. Malgré tout, si vous n'êtes pas totalement satisfait de votre achat, vous avez 14 jours pour me le retourner dans son emballage d'origine (non lavé, non porté, non utilisé).
Comment procéder ? Formulez une demande de retour via le formulaire de contact en indiquant votre numéro de commande et la raison de votre retour. Après validation, vous pourrez retourner le ou les articles qui ne conviennent pas. Le remboursement sera effectué à réception de l'article. Les frais d’envoi et de retour restent cependant à votre charge.
Attention le retour n'est pas applicable pour les articles commandés sur mesure et/ou personnalisés exclusivement pour l'acheteur. Ils ne seront en aucun cas repris ni échangés.