LIVRAISONS

Vos commandes sont préparées avec passion et amour !  Je les réalise entièrement à la main.

C’est pourquoi il faut compter un délai de fabrication de 2 à 3 semaines.

(le délai peut être augmenté à certaines périodes, vous serez avertis par mail).

Chaque commande est soigneusement emballée et expédiée à l’adresse de votre choix. Pour un cadeau, n’hésitez pas à me communiquer les coordonnées de la personne à qui vous voulez faire plaisir et si vous souhaitez  ajouter un petit mot d'accompagnement !

Tous les envois sont suivis (Lettre Suivie ou Colissimo) et les frais d'expéditions sont calculés au plus juste en fonction du poids de la commande. Le numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail une fois la commande expédiée. Vous recevrez votre commande dans un délai de 48 à 72h.

Pour les commandes hors France, sélectionnez votre pays de livraison. Le délai de livraison dépend du pays de destination, comptez environ 3 à 10 jours ouvrés.

Les frais de livraison sont indiqués dans votre panier avant de valider le paiement,
après avoir sélectionné le pays de livraison.

RETOUR

Je porte une attention particulière à la fabrication de chaque article. Malgré tout, si vous n'êtes pas totalement satisfait de votre achat, vous avez 14 jours pour me le retourner dans son emballage d'origine (non lavé, non porté, non utilisé).

Comment procéder ? Formulez une demande de retour via le formulaire de contact en indiquant votre numéro de commande et la raison de votre retour. Après validation, vous pourrez retourner le ou les articles qui ne conviennent pas. Le remboursement sera effectué à réception de l'article. Les frais d’envoi et de retour restent cependant à votre charge.

Attention le retour n'est pas applicable pour les articles commandés sur mesure et/ou personnalisés exclusivement pour l'acheteur. Ils ne seront en aucun cas repris ni échangés.